Exportar registro bibliográfico

O gerenciamento das comunicações na resolução de conflitos de origem geracional em empresas de projeto (2017)

  • Authors:
  • USP affiliated author: KERHART, MARINA - EP
  • School: EP
  • Subjects: GESTÃO DA COMUNICAÇÃO; ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS; CONSTRUÇÃO CIVIL
  • Language: Português
  • Abstract: A gestão da comunicação dentro do gerenciamento de projetos na construção civil é o objeto de análise do presente trabalho. A partir dele, levantou-se o problema em torno das diferenças entre as gerações Baby Boomers, X e Y. A fim de identificar como a comunicação ocorre, apontar os problemas decorrentes dessas divergências e propor soluções para minimizar os conflitos geracionais. Por meio do balanço teórico, notou-se que a gestão da comunicação, a partir do planejamento das comunicações, da distribuição das informações, do desempenho e do gerenciamento das partes envolvidas, pode garantir um bom relacionamento entre as diferentes gerações que atuam nas empresas de projeto. Para isso, é necessário ao gestor melhor formação, capacitação, atenção e empenho por se tratar de uma tarefa que exige um esforço contínuo, especialmente nos aspectos comunicativo e humano, visto que cabe ao gestor gerir a diversidade existente em sua equipe. E muitas vezes, caracteriza-se pela diversidade marcada por diferentes gerações convivendo no mesmo espaço. Conhecer as características principais das gerações contribuiu na prevenção de conflitos dessa natureza ligados à gestão da comunicação no âmbito do gerenciamento de projetos da construção civil.
  • Imprenta:
  • Versão PublicadaOnline source access

    Download do texto completo

    Tipo Nome Link
    Versão Publicada MarinaKerhart - PI.pdf Direct link
    How to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      KERHART, Marina. O gerenciamento das comunicações na resolução de conflitos de origem geracional em empresas de projeto. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2017. Disponível em: http://poli-integra.poli.usp.br/library/pdfs/78948235e54d26fd8c6aa23da563e2a2.pdf. Acesso em: 28 mar. 2024.
    • APA

      Kerhart, M. (2017). O gerenciamento das comunicações na resolução de conflitos de origem geracional em empresas de projeto (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://poli-integra.poli.usp.br/library/pdfs/78948235e54d26fd8c6aa23da563e2a2.pdf
    • NLM

      Kerhart M. O gerenciamento das comunicações na resolução de conflitos de origem geracional em empresas de projeto [Internet]. 2017 ;[citado 2024 mar. 28 ] Available from: http://poli-integra.poli.usp.br/library/pdfs/78948235e54d26fd8c6aa23da563e2a2.pdf
    • Vancouver

      Kerhart M. O gerenciamento das comunicações na resolução de conflitos de origem geracional em empresas de projeto [Internet]. 2017 ;[citado 2024 mar. 28 ] Available from: http://poli-integra.poli.usp.br/library/pdfs/78948235e54d26fd8c6aa23da563e2a2.pdf

    Últimas obras dos mesmos autores vinculados com a USP cadastradas na BDPI:

    Digital Library of Academic Works of Universidade de São Paulo     2012 - 2024