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  • Unidade: EP

    Subjects: SERVIÇOS, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, INSTITUIÇÕES DE ENSINO, GARANTIA DA QUALIDADE

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    • ABNT

      SALVADOR, Verônica Gonçalves. Aplicação da metodologia Servqual na análise da percepção da qualidade dos serviços de facilidades em uma escola de ensino fundamental e médio. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2021. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/600ddc44-1fe0-4467-878c-4c146165343c/VeronicaGoncalvesSalvador%20MBAPCC.pdf. Acesso em: 22 maio 2022.
    • APA

      Salvador, V. G. (2021). Aplicação da metodologia Servqual na análise da percepção da qualidade dos serviços de facilidades em uma escola de ensino fundamental e médio (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/600ddc44-1fe0-4467-878c-4c146165343c/VeronicaGoncalvesSalvador%20MBAPCC.pdf
    • NLM

      Salvador VG. Aplicação da metodologia Servqual na análise da percepção da qualidade dos serviços de facilidades em uma escola de ensino fundamental e médio [Internet]. 2021 ;[citado 2022 maio 22 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/600ddc44-1fe0-4467-878c-4c146165343c/VeronicaGoncalvesSalvador%20MBAPCC.pdf
    • Vancouver

      Salvador VG. Aplicação da metodologia Servqual na análise da percepção da qualidade dos serviços de facilidades em uma escola de ensino fundamental e médio [Internet]. 2021 ;[citado 2022 maio 22 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/600ddc44-1fe0-4467-878c-4c146165343c/VeronicaGoncalvesSalvador%20MBAPCC.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: GERENCIAMENTO DE FACILIDADES, ESTUDO DE CASO

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    • ABNT

      OLIVEIRA, Rodrigo Germano de. Análise de indicadores de desempenho em um complexo corporativo de São Paulo. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2021. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/175bed74-d80a-4a04-87fe-a43111086869/RodrigoGermanodeOliveira%20MBAPCC.pdf. Acesso em: 22 maio 2022.
    • APA

      Oliveira, R. G. de. (2021). Análise de indicadores de desempenho em um complexo corporativo de São Paulo (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/175bed74-d80a-4a04-87fe-a43111086869/RodrigoGermanodeOliveira%20MBAPCC.pdf
    • NLM

      Oliveira RG de. Análise de indicadores de desempenho em um complexo corporativo de São Paulo [Internet]. 2021 ;[citado 2022 maio 22 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/175bed74-d80a-4a04-87fe-a43111086869/RodrigoGermanodeOliveira%20MBAPCC.pdf
    • Vancouver

      Oliveira RG de. Análise de indicadores de desempenho em um complexo corporativo de São Paulo [Internet]. 2021 ;[citado 2022 maio 22 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/175bed74-d80a-4a04-87fe-a43111086869/RodrigoGermanodeOliveira%20MBAPCC.pdf

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