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Análise de programas empresariais de logística reversa em parceria com cooperativas de recicladores por meio de indicadores de desempenho (2020)

  • Authors:
  • USP affiliated author: NICOLETTI, MARINA JUNQUEIRA - EESC
  • School: EESC
  • Subjects: LOGÍSTICA REVERSA; AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO; RESÍDUOS SÓLIDOS; INDICADORES DE PRODUTIVIDADE; COOPERATIVAS
  • Keywords: Indicadores de desempenho; Gestão integrada de resíduos sólidos; Parcerias empresariais; Cooperativas de catadores de materiais recicláveis
  • Language: Português
  • Abstract: Em 2020, a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) completou 10 anos de aprovação e representou um grande marco para a gestão de resíduos no Brasil. Como um dos principais avanços, destaca-se o conceito responsabilidade compartilhada, que trouxe deveres para todos os setores: público, empresarial e sociedade civil. Apesar dos progressos desta última década, ainda é possível observar uma série de desafios a serem superados neste contexto tão amplo e complexo. Neste cenário, as cooperativas de catadores de materiais recicláveis são essenciais no fluxo reverso, uma vez que funcionam como intermédio entre o material pósconsumo e as indústrias recicladoras, apesar de serem também um dos elos mais frágeis da cadeia. Na outra ponta está o setor privado, que detém alto capital financeiro e é altamente responsabilizado no que se refere à gestão de resíduos, mas que ainda caminha a passos lentos no que tange a eficiência de processos e adequabilidade à PNRS. Assim, os programas de logística reversa que envolvem parcerias entre empresas e cooperativas atuam de forma geral como catalisador da eficiência dos processos, na maneira com que cada ente da parceria trabalha complementando seus pontos fortes e fracos. Neste contexto, o objetivo deste trabalho é analisar e comparar, por meio de indicadores de desempenho, os programas de logística reversa dentro dos modelos de parcerias que envolvem a iniciativa privada e as cooperativas. Por meio de uma abordagem qualitativa, a revisão na literatura reuniu os principais indicadores de desempenho das empresas e cooperativas através de uma classificação adaptada de vários autores que se basearam nas dimensões do método de obtenção de indicadores denominado Balanced Scorecard. O método de múltiplos estudos de caso foi utilizado para analisar a temática na prática, e por isso foram escolhidos nove programas de logística reversa. A partir de dados secundários, realizou-se aidentificação de indicadores de desempenho, que foram analisados mediante os indicadores encontrados da literatura. por meio do cruzamento de dados teóricos e práticos. A análise foi realizada de forma ampla e qualitativa, de forma a comparar os diferentes programas a partir da classificação de indicadores, que foram essenciais para nortear as discussões. Então, foi possível verificar quais são os indicadores de desempenho mais apropriados para cada caso particular, considerando o setor de atuação e principais objetivos estratégicos gerais da empresa proponente do programa de logística reversa com parceria das cooperativas, mostrando por exemplo quais variáveis são foco de cada programa de logística reversa, como o cumprimento da legislação, economia de custos ou mesmo a promoção da marca através da imagem verde. A avaliação acerca dos programas de parceria é essencial para a busca de soluções para todas as etapas que envolvem os projetos de logística reversa, desde planejamento, execução, acompanhamento e possíveis mudanças nos processos que conduzam a geração de bons resultados.
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    Versão PublicadaNicoletti_MarinaJunqueira...Direct link
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    • ABNT

      NICOLETTI, Marina Junqueira; MUSETTI, Marcel Andreotti. Análise de programas empresariais de logística reversa em parceria com cooperativas de recicladores por meio de indicadores de desempenho. [S.l: s.n.], 2020.
    • APA

      Nicoletti, M. J., & Musetti, M. A. (2020). Análise de programas empresariais de logística reversa em parceria com cooperativas de recicladores por meio de indicadores de desempenho. São Carlos.
    • NLM

      Nicoletti MJ, Musetti MA. Análise de programas empresariais de logística reversa em parceria com cooperativas de recicladores por meio de indicadores de desempenho. 2020 ;
    • Vancouver

      Nicoletti MJ, Musetti MA. Análise de programas empresariais de logística reversa em parceria com cooperativas de recicladores por meio de indicadores de desempenho. 2020 ;

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