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Diretrizes para o processo de entrega e assistência técnica do empreendimento residencial ao cliente final (2018)

  • Authors:
  • USP affiliated author: CAPOTE, JUAN DANIEL MUROLO - EP
  • School: EP
  • Subjects: IMÓVEL; INCORPORAÇÃO IMOBILIÁRIA; ASSISTÊNCIA TÉCNICA; ESTUDO DE CASO
  • Language: Português
  • Abstract: Este trabalho apresenta as diretrizes para o processo de entrega e de assistência técnica do empreendimento por parte da Incorporadora e Construtora para o cliente final. Com base nos métodos atuais de entrega dos empreendimentos utilizados nas principais Construtoras do estado de São Paulo, foram expostos esses procedimentos e fornecido diretrizes para melhoria dessa prática. Foi feito um estudo de caso com a Construtora R. Yazbek, demonstrando seu processo de entrega dos empreendimentos e também explicitando o procedimento do Departamento de Assistência Técnica. Como resultado desse estudo, foi feita uma lista dos principais documentos que devem ser entregues para o síndico do Condomínio, uma diretriz para execução de um manual para instalações hidráulicas e elétricas e um fluxograma para análise de um chamado pela Construtora ou Incorporadora.
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    Versão PublicadaJuanDanielMuroloCapote - ...Direct link
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    • ABNT

      CAPOTE, Juan Daniel Murolo; BRITEZ, Alexandre Amado. Diretrizes para o processo de entrega e assistência técnica do empreendimento residencial ao cliente final. [S.l: s.n.], 2018.
    • APA

      Capote, J. D. M., & Britez, A. A. (2018). Diretrizes para o processo de entrega e assistência técnica do empreendimento residencial ao cliente final. São Paulo: EPUSP.
    • NLM

      Capote JDM, Britez AA. Diretrizes para o processo de entrega e assistência técnica do empreendimento residencial ao cliente final. 2018 ;
    • Vancouver

      Capote JDM, Britez AA. Diretrizes para o processo de entrega e assistência técnica do empreendimento residencial ao cliente final. 2018 ;

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