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Development of a managerial system based on WCM’S people development Pillar processes and standards (2018)

  • Authors:
  • USP affiliated author: MOREIRA, TALITA LANCHA - EP
  • School: EP
  • Sigla do Departamento: PRO
  • Subjects: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO; COMPETÊNCIA PROFISSIONAL; TREINAMENTO PROFISSIONAL
  • Language: Inglês
  • Abstract: Este estudo tem o objetivo de estabelecer melhorias para o pilar de desenvolvimento de pessoas da área de World Class Manufacturing (WCM) e foi desenvolvido durante um estágio na empresa CNH Industrial. O estudo focou na análise de ferramentas e indicadores usados por este pilar para identificar gaps da área e, para eliminá-los, desenvolver um sistema global de desenvolvimento de pessoas que padronize os processos envolvidos e melhore os resultados das plantas de todo o mundo. O método utilizado foi a análise da estrutura atual do modelo de competência, radar chart e treinamentos utilizados pela empresa, juntamente à análise da literatura como comparativo, e discussões e reuniões com membros da área para alinhamento do projeto durante o seu desenvolvimento. Foi definida uma lista de requisitos que o sistema de desenvolvimento de pessoas deveria ter para dar suporte à área e eliminar os gaps identificados para depois, junto ao time de tecnologia da informação, construir cada página e funcionalidade do Sistema. Os principais tópicos considerados foram o modelo de competências, o qual foi o foco de atividade do estágio da autora (com a criação de uma lista completa de competências e suas descrições), o radar chart e o modelo de treinamentos. Em relação ao radar chart, o objetivo foi garantir a correta inserção dos dados para identificar as diferenças entre o nível de conhecimento atual de cada competência e a sua meta definida. Para os treinamentos, o foco foi na melhoria da organização das aulas visando eliminar os gaps entre os níveis de conhecimento atuais e suas respectivas metas. Como resultado do desenvolvimento do sistema está a geração de análises e relatórios para melhorar a medição e acompanhamento dos indicadores medidos pela área e ter uma melhor e mais eficaz visualização desses dados. Para garantir a correta implementação do sistema em escala mundial, foi estruturado um plano deação com as principais atividades voltadas ao treinamento dos funcionários no novo sistema e a correção de eventuais erros, além do mapeamento dos principais riscos envolvidos e a definição de ações para mitiga-los. Como conclusão, esse estudo trouxe a inclusão de novas análises à área da empresa, como o monitoramento de competências técnicas e a garantia da adoção do processo de validação do incremento do nível de conhecimento de cada competência, aumentando a confiabilidade dos dados registrados.
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    Versão PublicadaTALITA LANCHA MOREIRA PRO...Direct link
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    • ABNT

      MOREIRA, Talita Lancha; SPÍNOLA, Mauro. Development of a managerial system based on WCM’S people development Pillar processes and standards. [S.l: s.n.], 2018.
    • APA

      Moreira, T. L., & Spínola, M. (2018). Development of a managerial system based on WCM’S people development Pillar processes and standards. São Paulo: EPUSP.
    • NLM

      Moreira TL, Spínola M. Development of a managerial system based on WCM’S people development Pillar processes and standards. 2018 ;
    • Vancouver

      Moreira TL, Spínola M. Development of a managerial system based on WCM’S people development Pillar processes and standards. 2018 ;

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