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Análise do processo de gestão de empreendimentos rápidos de uma instituição bancária brasileira (2018)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: SANTOS, CECILIA APARECIDA DOS - EP
  • Unidades: EP
  • Subjects: INSTITUIÇÃO FINANCEIRA; CUSTO DE OPERAÇÕES; GESTÃO DO CONHECIMENTO
  • Language: Português
  • Abstract: Trata-se da realização de uma pesquisa de campo que teve por objetivo demonstrar oportunidades de melhorias que podem ocorrer no processo de entrega de intervenções de infraestrutura de uma grande instituição financeira, desde o planejamento até a execução e entrega final ao cliente. Considerando os problemas levantados, propõem-se soluções baseadas em aplicações de metodologias ágeis e tradicionais que revisam o processo completo, a fim de reduzir custos, melhorar a qualidade das intervenções efetuadas e aplicar a gestão do conhecimento no departamento como um todo. Neste estudo, as intervenções de agências bancárias foram consideradas de pequena monta, pois, se comparadas a construções de edifícios, conjuntos habitacionais, empresas ou infraestrutura de urbanismo, costumam ser mais simples e compactas, tanto em questão de prazos e amplitude quanto de custos.
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    • ABNT

      SANTOS, Cecilia Aparecida dos; SOUZA, Flávia Rodrigues de. Análise do processo de gestão de empreendimentos rápidos de uma instituição bancária brasileira. [S.l: s.n.], 2018.
    • APA

      Santos, C. A. dos, & Souza, F. R. de. (2018). Análise do processo de gestão de empreendimentos rápidos de uma instituição bancária brasileira. São Paulo: EPUSP.
    • NLM

      Santos CA dos, Souza FR de. Análise do processo de gestão de empreendimentos rápidos de uma instituição bancária brasileira. 2018 ;
    • Vancouver

      Santos CA dos, Souza FR de. Análise do processo de gestão de empreendimentos rápidos de uma instituição bancária brasileira. 2018 ;

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