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Redução de problemas nos processos de fabricação de bancos automotivos com aplicações das ferramentas relatório A3 e Masp-8D (2016)

  • Authors:
  • USP affiliated author: SANTOS, GILDO GUIMARÃES DOS - EP
  • School: EP
  • Subjects: QUALIDADE DO PROCESSO; QUALIDADE DO PRODUTO; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
  • Language: Português
  • Abstract: O cenário inicial identificado na indústria estudada – localizada em São Bernardo do Campo, São Paulo – era de falhas no monitoramento da qualidade dos processos fabris, refugo interno elevado e reclamações excessivas das montadoras automotivas. Havia inexistência de uma sistemática que levasse ao monitoramento eficaz dos processos e a equipe da planta não estava comprometida e engajada com as metas definidas pela companhia. Problemas de qualidade de aparência visual e funcional dos produtos eram tratados já como rotineiros. Com o decorrer do tempo, com o entendimento dos processos e necessidades identificadas, foram desenvolvidas sistemáticas para melhor monitoramento dos processos, implantação de novos procedimentos, utilização de ferramentas da qualidade e conceitos de melhoria contínua. Consequentemente, uma grande evolução da qualidade se deu, evidenciando-se através da solução dos problemas e dos indicadores positivos. No processo de monitoramento passaram a ser aplicadas ferramentas como Job Setup (liberação do processo), aplicação de Poka Yokes, Relatório A3, 8D (Relatório de Análise e Solução de Problemas), Diagrama de Causa e efeito, PDCA, entre outros. Este estudo demonstra a aplicação de duas ferramentas da qualidade nos processos que apresentaram falhas, sendo elas, Relatório A3 e MASP-8D.
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    • ABNT

      SANTOS, Gildo Guimarães dos. Redução de problemas nos processos de fabricação de bancos automotivos com aplicações das ferramentas relatório A3 e Masp-8D. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b775ef87-5322-4889-a760-b741f71d0e4f/GILDO%20GUIMAR%C3%83ES%20DOS%20SANTOS.pdf. Acesso em: 01 maio 2024. , 2016
    • APA

      Santos, G. G. dos. (2016). Redução de problemas nos processos de fabricação de bancos automotivos com aplicações das ferramentas relatório A3 e Masp-8D. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b775ef87-5322-4889-a760-b741f71d0e4f/GILDO%20GUIMAR%C3%83ES%20DOS%20SANTOS.pdf
    • NLM

      Santos GG dos. Redução de problemas nos processos de fabricação de bancos automotivos com aplicações das ferramentas relatório A3 e Masp-8D [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b775ef87-5322-4889-a760-b741f71d0e4f/GILDO%20GUIMAR%C3%83ES%20DOS%20SANTOS.pdf
    • Vancouver

      Santos GG dos. Redução de problemas nos processos de fabricação de bancos automotivos com aplicações das ferramentas relatório A3 e Masp-8D [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b775ef87-5322-4889-a760-b741f71d0e4f/GILDO%20GUIMAR%C3%83ES%20DOS%20SANTOS.pdf

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