Sistema de medição de desempenho para a graduação do Departamento de Engenharia de Produção da Poli - USP (2015)
- Authors:
- USP affiliated author: BAIN, ANDRÉ - EP
- School: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: SISTEMA DE MENSURAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL; ENSINO SUPERIOR; BALANCED SCORECARD; INDICADORES DE PRODUTIVIDADE
- Language: Português
- Abstract: A medição do desempenho é uma importante ferramenta para a gestão da educação superior pública. Nesse tipo de instituição a medição do desempenho é especialmente interessante, pois, além de ser útil para a gestão da universidade em si, em termos de acompanhamento de resultados e metas, ela também atende a uma demanda externa. Isto é, diversos stakeholders, principalmente governos e sociedade, buscam cada vez mais clareza sobre o desempenho das universidades públicas. Neste contexto, o presente trabalho foi desenvolvido com o objetivo de fornecer ao Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo uma proposta de ferramenta que cumpra essa demanda de medição de desempenho. Por meio das etapas apresentadas no trabalho e de inúmeras interações com o suplente da Coordenação de Curso (CoC) da Engenharia de Produção, chegou-se a dois resultados principais. O primeiro resultado é a proposta de um conjunto de indicadores de desempenho. Isto é, a definição de um sistema de medição de desempenho aplicável na educação superior; a identificação de requisitos operacionais para indicadores; a seleção de indicadores de desempenho específicos a partir da literatura; a definição de um formato adequado de ficha de indicadores; e a escolha de ferramentas adequadas para a confecção de um painel de navegação (dashboard). O segundo resultado é a compilação de dados dos indicadores selecionados, sua apresentação e análise. Esta parte do trabalho mostra alguns dos potenciais benefícios da ferramenta proposta, com a exposição de resultados, tendências e comparações (benchmarks). Espera-se que este trabalho sirva como ponto de partida para uma maior estruturação da medição de desempenho do curso de graduação em Engenharia de Produção, tendo em vista a melhoria contínua da qualidade do ensino oferecido.
- Imprenta:
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ABNT
BAIN, André. Sistema de medição de desempenho para a graduação do Departamento de Engenharia de Produção da Poli - USP. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2015. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ad682ea2-0aa0-4a82-86fa-2b41ffb9bdb5/AndreBain%20TCCPRO15.pdf. Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Bain, A. (2015). Sistema de medição de desempenho para a graduação do Departamento de Engenharia de Produção da Poli - USP (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ad682ea2-0aa0-4a82-86fa-2b41ffb9bdb5/AndreBain%20TCCPRO15.pdf -
NLM
Bain A. Sistema de medição de desempenho para a graduação do Departamento de Engenharia de Produção da Poli - USP [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ad682ea2-0aa0-4a82-86fa-2b41ffb9bdb5/AndreBain%20TCCPRO15.pdf -
Vancouver
Bain A. Sistema de medição de desempenho para a graduação do Departamento de Engenharia de Produção da Poli - USP [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ad682ea2-0aa0-4a82-86fa-2b41ffb9bdb5/AndreBain%20TCCPRO15.pdf
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