Sistema da qualidade ABNT NBR ISO 9001:2008 E ISO/IEC 17065:2012 estruturados na plataforma microsoft sharepoint (2013)
- Authors:
- USP affiliated author: ALCÂNTARA, ANA CLAUDIA AZEVEDO - EP
- School: EP
- Subjects: CERTIFICAÇÃO ISO; GARANTIA DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: A certificação é um processo sistematizado onde é realizada a avaliação de um produto a fim de verificar se o mesmo atende ®aos requisitos pré estabelecidos em normas e regulamentos técnicos. Este processo é realizado por uma organização independente acreditada para executar a avaliação de conformidade do produto. O CERTUSP é um organismo acreditado pela Divisão de Acreditação de Organismos de Certificação (Dicor)/INMETRO nº OCP-0011 tendo como escopo de atuação as áreas de Equipamentos elétricos sob regime de vigilância sanitária Portaria Inmetro nº 350 de 06/09/2010 e Equipamentos Elétricos para Atmosferas Explosivas, nas Condições de Gases e Vapores Inflamáveis e Poeiras Combustíveis (R) Portaria Inmetro nº 179 de 18/05/2010. O OCP (Organismo Certificador de Produtos) apresenta uma sistemática tradicional de controle de documentos em meio físico (papel) e em meio eletrônico (arquivo em pdf®, sendo que a sistemática atual não possibilita a estruturação de um fluxo de trabalho com a documentação pertinente ao sistema de gestão da qualidade. Visando auxiliar o controle de documentos e o gerenciamento das atividades desempenhadas percebeu-se a necessidade de estruturação do sistema. Para o desenvolvimento do sistema foi escolhido a plataforma MS SharePoint que permitirá a estruturação do fluxo do processo de certificação bem como de toda a documentação relacionada a este processo com base nas normas de referencia para os organismos certificadores ABNT NBR ISO 9001: 2008, ISO 17065: 2012 e ABNT NBR GUIA 65: 1997. Para o desenvolvimento deste trabalho fez-se necessário um estudo dos procedimentos do OCP a fim de compreender as etapas que compõem o processo de certificação bem como evidenciar melhorias a serem atendidas no processo de estruturação. O sistema online desenvolvidoconsiste em um portal que pode ser acessado pelo colaborador de acordo com as suas permissões de uso de qualquer computador com acesso a internet onde o mesmo pode consultar e carregar documentos. Neste sistema foram elaborados formulários eletrônicos relacionadas as etapas do processo de certificação e das atividades de rotina desempenhadas pelo OCP. O preenchimento e consulta destes formulários é realizada no próprio navegador, onde o colaborador também poderá consultar procedimentos e ter acesso aos sistemas relacionados a sua rotina. Através da plataforma será realizado o controle dos processos de certificação em andamento e por meio da lista de tarefas o usuário receberá workflows de aviso de suas atividades a serem realizadas.
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-
ABNT
ALCANTARA, Ana Claudia Azevedo e CAMINADA NETTO, Adherbal. Sistema da qualidade ABNT NBR ISO 9001:2008 E ISO/IEC 17065:2012 estruturados na plataforma microsoft sharepoint. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0b56ea51-f996-4d84-861e-14b1039c78de/Ana%20Claudia%20Azevedo%20Alcantara.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. , 2013 -
APA
Alcantara, A. C. A., & Caminada Netto, A. (2013). Sistema da qualidade ABNT NBR ISO 9001:2008 E ISO/IEC 17065:2012 estruturados na plataforma microsoft sharepoint. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0b56ea51-f996-4d84-861e-14b1039c78de/Ana%20Claudia%20Azevedo%20Alcantara.pdf -
NLM
Alcantara ACA, Caminada Netto A. Sistema da qualidade ABNT NBR ISO 9001:2008 E ISO/IEC 17065:2012 estruturados na plataforma microsoft sharepoint [Internet]. 2013 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0b56ea51-f996-4d84-861e-14b1039c78de/Ana%20Claudia%20Azevedo%20Alcantara.pdf -
Vancouver
Alcantara ACA, Caminada Netto A. Sistema da qualidade ABNT NBR ISO 9001:2008 E ISO/IEC 17065:2012 estruturados na plataforma microsoft sharepoint [Internet]. 2013 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0b56ea51-f996-4d84-861e-14b1039c78de/Ana%20Claudia%20Azevedo%20Alcantara.pdf
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Ana Claudia Azevedo Alcan... | Direct link |
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