Otimização do investimento em marketing online em uma empresa fabricante de software para o aumento da produtividade de equipes (2013)
- Authors:
- USP affiliated author: SRULZON, BERNARDO FERNANDES - EP
- School: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: MARKETING ON-LINE; TRABALHO EM GRUPO (PRODUTIVIDADE)
- Language: Português
- Abstract: Em um mundo cada vez mais globalizado e interconectado, o aumento da produtividade coloca-se como fator essencial para garantir a competitividade e a sustentabilidade das empresas. A empresa objeto deste trabalho é uma startup que identificou uma oportunidade de melhorar a produtividade das pequenas e médias empresas ao oferecer ferramentas de gestão de equipes e tarefas. Após o desenvolvimento de um Produto Mínimo Viável (Minimum Viable Product - MVP), a empresa direcionou seus esforços para provar a viabilidade de seu modelo de negócios. Assim, este trabalho tem o objetivo de estruturar uma ferramenta de gestão por indicadores e gerar soluções para otimizar a relação entre o customer acquisiton cost (CAC) e o lifetime value (LTV). Manter esta relação entre CAC e LTV em níveis saudáveis é fundamental para que a empresa possa provar que seu modelo de negócios é viável. Para alcançar este objetivo, elaborou-se uma metodologia específica que passa pela revisão da estratégia, a elaboração do mapa estratégico, a definição dos indicadores, a análise dos indicadores, a criação de propostas de melhoria e a estruturação de um plano de implementação. O desenvolvimento deste trabalho permitiu que a empresa desdobrasse sua missão e visão em objetivos estratégicos e indicadores, facilitando a disseminação da estratégia entre os colaboradores. A implementação de algumas das propostas aqui detalhadas resultou em melhorias significativas nas métricas de aquisição, ativação, retenção e receita da empresa, além de trazer valiosos insights de usabilidade para a próxima versão do software.
- Imprenta:
-
ABNT
SRULZON, Bernardo Fernandes e FLEURY, André Leme. Otimização do investimento em marketing online em uma empresa fabricante de software para o aumento da produtividade de equipes. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2013. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0a4607f8-7057-493c-908d-3c360a2c4c94/BernardoFernandesSrulzon%20TCCPRO13.pdf. Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Srulzon, B. F., & Fleury, A. L. (2013). Otimização do investimento em marketing online em uma empresa fabricante de software para o aumento da produtividade de equipes (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0a4607f8-7057-493c-908d-3c360a2c4c94/BernardoFernandesSrulzon%20TCCPRO13.pdf -
NLM
Srulzon BF, Fleury AL. Otimização do investimento em marketing online em uma empresa fabricante de software para o aumento da produtividade de equipes [Internet]. 2013 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0a4607f8-7057-493c-908d-3c360a2c4c94/BernardoFernandesSrulzon%20TCCPRO13.pdf -
Vancouver
Srulzon BF, Fleury AL. Otimização do investimento em marketing online em uma empresa fabricante de software para o aumento da produtividade de equipes [Internet]. 2013 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0a4607f8-7057-493c-908d-3c360a2c4c94/BernardoFernandesSrulzon%20TCCPRO13.pdf
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