Aprimoramento da gestão de ideias em uma área de um grande banco de varejo (2012)
- Authors:
- USP affiliated author: NOCENTINI, LETÍCIA CARASCO - EP
- School: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: GESTÃO DO CONHECIMENTO; VANTAGEM COMPETITIVA; BANCOS
- Language: Português
- Abstract: O presente trabalho tem como principal objetivo aprimorar o sistema de registro e o processo de triagem e seleção de ideias em uma área de um grande banco de varejo nacional, a fim de que os profissionais da organização possam reconhecer e se beneficiar com as vantagens que um gerenciamento eficaz de ideias pode trazer. A gestão de ideias se tornou tema relevante e recorrente ao longo dos últimos anos, principalmente por se tratar do primeiro passo e do principal insumo do processo inovativo. Logo, empresas que reconhecem na inovação um importante instrumento de vantagem competitiva devem estar preparadas para lidar com esse tema. Pensando nisso e observando o sistema de sugestões adotado pelo banco, juntamente com a análise das principais características do ambiente e da cultura organizacional, busca-se, através desse trabalho, desenvolver alternativas que motivem os funcionários a participar do processo de geração de ideias de maneira mais efetiva. Para tanto, foram estudados temas referentes à gestão de ideias, tais como os fatores facilitadores e bloqueadores da criatividade dentro do ambiente corporativo e a criação e transferência de conhecimento nas organizações. Além disso, foram analisadas diferentes abordagens e ferramentas relacionadas à gestão de ideias encontradas na literatura, bem como em algumas das empresas que apresentam as melhores práticas do mercado. A solução proposta envolve a combinação dos métodos considerados mais eficazes e adequados, estudados na revisão bibliográfica, levando em consideração as características particulares do banco em questão.
- Imprenta:
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ABNT
NOCENTINI, Letícia Carasco e ZANCUL, Eduardo de Senzi. Aprimoramento da gestão de ideias em uma área de um grande banco de varejo. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2012. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/74fcae89-84d5-4c77-9262-e755242372d6/LeticiaCarascoNocentini%20TCCPRO12.pdf. Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Nocentini, L. C., & Zancul, E. de S. (2012). Aprimoramento da gestão de ideias em uma área de um grande banco de varejo (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/74fcae89-84d5-4c77-9262-e755242372d6/LeticiaCarascoNocentini%20TCCPRO12.pdf -
NLM
Nocentini LC, Zancul E de S. Aprimoramento da gestão de ideias em uma área de um grande banco de varejo [Internet]. 2012 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/74fcae89-84d5-4c77-9262-e755242372d6/LeticiaCarascoNocentini%20TCCPRO12.pdf -
Vancouver
Nocentini LC, Zancul E de S. Aprimoramento da gestão de ideias em uma área de um grande banco de varejo [Internet]. 2012 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/74fcae89-84d5-4c77-9262-e755242372d6/LeticiaCarascoNocentini%20TCCPRO12.pdf
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