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Análise das práticas de gestão do conhecimento em uma consultoria estratégica (2010)

  • Authors:
  • USP affiliated author: COUTO, THIAGO DA MOTA - EP
  • School: EP
  • Sigla do Departamento: PRO
  • Subjects: GESTÃO DO CONHECIMENTO; EMPRESAS DE CONSULTORIA
  • Language: Português
  • Abstract: Este trabalho de formatura tem como tema central a gestão do conhecimento em empresas de serviços profissionais, mais especificamente, as empresas de consultoria caracterizadas pela intensidade em conhecimento, sendo este considerado ativo principal deste tipo de organização. Foi analisada uma grande consultoria estratégica a partir de conceitos abordados na literatura sobre o tema, como as diferentes formas de gestão do conhecimento nas empresas, as estratégias existentes, a interação entre tecnologia da informação e a gestão do conhecimento e o uso da ferramenta Wiki como forma de gerenciar o conhecimento. A partir da análise dos problemas de gestão do conhecimento da empresa, foram analisadas três alternativas de solução. Através de uma matriz de decisão, foram ponderados parâmetros considerados relevantes para o tema e chegou-se a conclusão de que um sistema colaborativo do tipo Wiki seria o mais adequado para a gestão do conhecimento da consultoria. Dessa forma, foi feita uma análise de como deveria ser implementada esta ferramenta de modo que ela efetivamente contribua para a melhoria na gestão do conhecimento na organização.
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    • ABNT

      COUTO, Thiago da Mota. Análise das práticas de gestão do conhecimento em uma consultoria estratégica. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2010. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6de7e692-3a32-422e-9471-370c6781603d/ThiagodaMotaCouto%20TCCPRO10.pdf. Acesso em: 28 mar. 2024.
    • APA

      Couto, T. da M. (2010). Análise das práticas de gestão do conhecimento em uma consultoria estratégica (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6de7e692-3a32-422e-9471-370c6781603d/ThiagodaMotaCouto%20TCCPRO10.pdf
    • NLM

      Couto T da M. Análise das práticas de gestão do conhecimento em uma consultoria estratégica [Internet]. 2010 ;[citado 2024 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6de7e692-3a32-422e-9471-370c6781603d/ThiagodaMotaCouto%20TCCPRO10.pdf
    • Vancouver

      Couto T da M. Análise das práticas de gestão do conhecimento em uma consultoria estratégica [Internet]. 2010 ;[citado 2024 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6de7e692-3a32-422e-9471-370c6781603d/ThiagodaMotaCouto%20TCCPRO10.pdf

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