Proposta de otimização da relação prazo-custo no gerenciamento do projeto de integração das centrais de atendimento telefônico de dois bancos (2009)
- Authors:
- USP affiliated author: MIRANDA, LEANDRO MAKIYA - EP
- School: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: GESTÃO DE PROJETOS; PROGRAMAÇÃO MATEMÁTICA
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho trata do problema de gestão de projetos em uma área de uma grande empresa do setor financeiro. Através de uma otimização da relação prazo-custo, seu objetivo é contribuir para a melhoria do gerenciamento de seus projetos. Para tanto, diversos artigos relacionados à otimização da relação prazo-custo em gestão de projetos foram estudados e duas técnicas que utilizam uma programação linear inteira mista foram selecionadas para a aplicação em um projeto realizado pela empresa. Os resultados obtidos através das técnicas foram comparados com os dados reais, seguido de uma comparação entre si, possibilitando a escolha pelo modelo mais adequado a ser proposto. Por fim, são feitas recomendações à empresa para viabilizar a implementação da técnica escolhida.
- Imprenta:
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ABNT
MIRANDA, Leandro Makiya. Proposta de otimização da relação prazo-custo no gerenciamento do projeto de integração das centrais de atendimento telefônico de dois bancos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2009. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cd793fd2-8366-4110-9a4e-0606f9728cc0/LeandroMakiyaMiranda%20TCCPRO09.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. -
APA
Miranda, L. M. (2009). Proposta de otimização da relação prazo-custo no gerenciamento do projeto de integração das centrais de atendimento telefônico de dois bancos (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cd793fd2-8366-4110-9a4e-0606f9728cc0/LeandroMakiyaMiranda%20TCCPRO09.pdf -
NLM
Miranda LM. Proposta de otimização da relação prazo-custo no gerenciamento do projeto de integração das centrais de atendimento telefônico de dois bancos [Internet]. 2009 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cd793fd2-8366-4110-9a4e-0606f9728cc0/LeandroMakiyaMiranda%20TCCPRO09.pdf -
Vancouver
Miranda LM. Proposta de otimização da relação prazo-custo no gerenciamento do projeto de integração das centrais de atendimento telefônico de dois bancos [Internet]. 2009 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cd793fd2-8366-4110-9a4e-0606f9728cc0/LeandroMakiyaMiranda%20TCCPRO09.pdf
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