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Gerenciamento das informações no processo de customização em empresa de bens de consumo (2007)

  • Authors:
  • USP affiliated author: CANTO, NÍCOLAS LEITE DO - EP
  • School: EP
  • Sigla do Departamento: PRO
  • Subjects: GESTÃO DA INFORMAÇÃO; SISTEMAS DE INFORMAÇÃO; REENGENHARIA; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
  • Language: Português
  • Abstract: O presente estudo foi realizado em uma grande empresa multinacional produtora de bens de consumo onde se identificou que o crescente uso da customização de produtos como ferramenta estratégica de marketing não foi acompanhado de proporcional estruturação dos departamentos responsáveis pelo desenvolvimento e produção de tais produtos. Foram identificados como principais problemas as dificuldades com a obtenção e direcionamento de informações e a falta de uma visão sistêmica das atividades de customização. Com o objetivo de melhorar o gerenciamento de informações no departamento de customização e conferir a visão de todo desejada propõe-se um mapeamento de processos, levantamento das necessidades de informação e a proposição de novos processos para customização habilitados pela tecnologia da informação.
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    • ABNT

      CANTO, Nícolas Leite do. Gerenciamento das informações no processo de customização em empresa de bens de consumo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2007. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2fcc8ced-9317-4f95-8407-28650c53414b/NicolasLeitedoCanto%20TCC-PRO07.pdf. Acesso em: 19 abr. 2024.
    • APA

      Canto, N. L. do. (2007). Gerenciamento das informações no processo de customização em empresa de bens de consumo (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2fcc8ced-9317-4f95-8407-28650c53414b/NicolasLeitedoCanto%20TCC-PRO07.pdf
    • NLM

      Canto NL do. Gerenciamento das informações no processo de customização em empresa de bens de consumo [Internet]. 2007 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2fcc8ced-9317-4f95-8407-28650c53414b/NicolasLeitedoCanto%20TCC-PRO07.pdf
    • Vancouver

      Canto NL do. Gerenciamento das informações no processo de customização em empresa de bens de consumo [Internet]. 2007 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2fcc8ced-9317-4f95-8407-28650c53414b/NicolasLeitedoCanto%20TCC-PRO07.pdf

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