Gestão da qualidade total: ferramentas estatísticas (2005)
- Authors:
- USP affiliated author: MAGRINI, CARLOS EDUARDO TANAKA - EP
- School: EP
- Sigla do Departamento: PMR
- Subjects: QUALIDADE DE SOFTWARE; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; QUALIDADE TOTAL
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho visa a aplicação da Gestão da Qualidade Total, também conhecida como TQM. Resumidamente, pode-se definir a TQM como um grupo de pessoas que utilizam as ferramentas estatísticas para coleta de dados a fim de analisar os problemas da qualidade. Tudo isso é feito para atender os desejos do cliente, mas nada disso pode acontecer sem o apoio da cultura organizacional. A intenção desse trabalho é o estabelecimento de um processo de melhoria contínua na gestão de contratos com a utilização dos princípios da Gestão da Qualidade Total. Para isso serão necessárias a especificação do processo e a determinação de indicadores que servirão de base para futuras análises. Após a conclusão dessas atividades, uma ferramenta computacional será criada, cuja função será de visualizar e auxiliar a determinação dos problemas de um projeto.
- Imprenta:
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ABNT
MAGRINI, Carlos Eduardo Tanaka. Gestão da qualidade total: ferramentas estatísticas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b3255d4a-13c7-4b35-a057-4bcf33e99fbc/Carlos%20Eduardo%20Tanaka%20Magrini.pdf. Acesso em: 08 maio 2024. -
APA
Magrini, C. E. T. (2005). Gestão da qualidade total: ferramentas estatísticas (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b3255d4a-13c7-4b35-a057-4bcf33e99fbc/Carlos%20Eduardo%20Tanaka%20Magrini.pdf -
NLM
Magrini CET. Gestão da qualidade total: ferramentas estatísticas [Internet]. 2005 ;[citado 2024 maio 08 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b3255d4a-13c7-4b35-a057-4bcf33e99fbc/Carlos%20Eduardo%20Tanaka%20Magrini.pdf -
Vancouver
Magrini CET. Gestão da qualidade total: ferramentas estatísticas [Internet]. 2005 ;[citado 2024 maio 08 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b3255d4a-13c7-4b35-a057-4bcf33e99fbc/Carlos%20Eduardo%20Tanaka%20Magrini.pdf
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