Análise de programas empresariais de logística reversa em parceria com cooperativas de recicladores por meio de indicadores de desempenho (2020)
- Authors:
- USP affiliated author: NICOLETTI, MARINA JUNQUEIRA - EESC
- School: EESC
- Subjects: LOGÍSTICA REVERSA; AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO; RESÍDUOS SÓLIDOS; INDICADORES DE PRODUTIVIDADE; COOPERATIVAS
- Keywords: Indicadores de desempenho; Gestão integrada de resíduos sólidos; Parcerias empresariais; Cooperativas de catadores de materiais recicláveis
- Language: Português
- Abstract: Em 2020, a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) completou 10 anos de aprovação e representou um grande marco para a gestão de resíduos no Brasil. Como um dos principais avanços, destaca-se o conceito responsabilidade compartilhada, que trouxe deveres para todos os setores: público, empresarial e sociedade civil. Apesar dos progressos desta última década, ainda é possível observar uma série de desafios a serem superados neste contexto tão amplo e complexo. Neste cenário, as cooperativas de catadores de materiais recicláveis são essenciais no fluxo reverso, uma vez que funcionam como intermédio entre o material pósconsumo e as indústrias recicladoras, apesar de serem também um dos elos mais frágeis da cadeia. Na outra ponta está o setor privado, que detém alto capital financeiro e é altamente responsabilizado no que se refere à gestão de resíduos, mas que ainda caminha a passos lentos no que tange a eficiência de processos e adequabilidade à PNRS. Assim, os programas de logística reversa que envolvem parcerias entre empresas e cooperativas atuam de forma geral como catalisador da eficiência dos processos, na maneira com que cada ente da parceria trabalha complementando seus pontos fortes e fracos. Neste contexto, o objetivo deste trabalho é analisar e comparar, por meio de indicadores de desempenho, os programas de logística reversa dentro dos modelos de parcerias que envolvem a iniciativa privada e as cooperativas. Por meio de uma abordagem qualitativa, a revisão na literatura reuniu os principais indicadores de desempenho das empresas e cooperativas através de uma classificação adaptada de vários autores que se basearam nas dimensões do método de obtenção de indicadores denominado Balanced Scorecard. O método de múltiplos estudos de caso foi utilizado para analisar a temática na prática, e por isso foram escolhidos nove programas de logística reversa. A partir de dados secundários, realizou-se aidentificação de indicadores de desempenho, que foram analisados mediante os indicadores encontrados da literatura. por meio do cruzamento de dados teóricos e práticos. A análise foi realizada de forma ampla e qualitativa, de forma a comparar os diferentes programas a partir da classificação de indicadores, que foram essenciais para nortear as discussões. Então, foi possível verificar quais são os indicadores de desempenho mais apropriados para cada caso particular, considerando o setor de atuação e principais objetivos estratégicos gerais da empresa proponente do programa de logística reversa com parceria das cooperativas, mostrando por exemplo quais variáveis são foco de cada programa de logística reversa, como o cumprimento da legislação, economia de custos ou mesmo a promoção da marca através da imagem verde. A avaliação acerca dos programas de parceria é essencial para a busca de soluções para todas as etapas que envolvem os projetos de logística reversa, desde planejamento, execução, acompanhamento e possíveis mudanças nos processos que conduzam a geração de bons resultados.
- Imprenta:
- Place of publication: São Carlos
- Date published: 2020
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ABNT
NICOLETTI, Marina Junqueira. Análise de programas empresariais de logística reversa em parceria com cooperativas de recicladores por meio de indicadores de desempenho. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2020. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/087e435e-f879-4726-a725-3235ba54c38c/Nicoletti_MarinaJunqueira_tcc.pdf. Acesso em: 16 abr. 2024. -
APA
Nicoletti, M. J. (2020). Análise de programas empresariais de logística reversa em parceria com cooperativas de recicladores por meio de indicadores de desempenho (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/087e435e-f879-4726-a725-3235ba54c38c/Nicoletti_MarinaJunqueira_tcc.pdf -
NLM
Nicoletti MJ. Análise de programas empresariais de logística reversa em parceria com cooperativas de recicladores por meio de indicadores de desempenho [Internet]. 2020 ;[citado 2024 abr. 16 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/087e435e-f879-4726-a725-3235ba54c38c/Nicoletti_MarinaJunqueira_tcc.pdf -
Vancouver
Nicoletti MJ. Análise de programas empresariais de logística reversa em parceria com cooperativas de recicladores por meio de indicadores de desempenho [Internet]. 2020 ;[citado 2024 abr. 16 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/087e435e-f879-4726-a725-3235ba54c38c/Nicoletti_MarinaJunqueira_tcc.pdf
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