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  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Um modelo para medir o nível de inclusão financeira no Brasil. (2020)

    Caparelli, André de Souza Cruz; Spínola, Mauro (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, FINANÇAS, POLÍTICA ECONÔMICA

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    • ABNT

      CAPARELLI, André de Souza Cruz. Um modelo para medir o nível de inclusão financeira no Brasil. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2020. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9837f61f-003b-4761-bd16-1ac238d6a85c/AndredeSouzaCruzCaparelli%20TCCPRO20.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.

    • APA

      Caparelli, A. de S. C. (2020). Um modelo para medir o nível de inclusão financeira no Brasil. (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9837f61f-003b-4761-bd16-1ac238d6a85c/AndredeSouzaCruzCaparelli%20TCCPRO20.pdf

    • NLM

      Caparelli A de SC. Um modelo para medir o nível de inclusão financeira no Brasil. [Internet]. 2020 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9837f61f-003b-4761-bd16-1ac238d6a85c/AndredeSouzaCruzCaparelli%20TCCPRO20.pdf

    • Vancouver

      Caparelli A de SC. Um modelo para medir o nível de inclusão financeira no Brasil. [Internet]. 2020 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9837f61f-003b-4761-bd16-1ac238d6a85c/AndredeSouzaCruzCaparelli%20TCCPRO20.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Aplicação de simulação para redimensionamento e melhoria de uma central de atendimento (2018)

    Ansai, Conrado Hotta; Mota, Daniel de Oliveira (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR, TOMADA DE DECISÃO, SIMULAÇÃO

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    • ABNT

      ANSAI, Conrado Hotta. Aplicação de simulação para redimensionamento e melhoria de uma central de atendimento. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2018. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0fdb399b-4238-4e42-9de9-a7690e1fcaa5/CONRADO%20HOTTA%20ANSAI%20-%20PRO18.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.

    • APA

      Ansai, C. H. (2018). Aplicação de simulação para redimensionamento e melhoria de uma central de atendimento (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0fdb399b-4238-4e42-9de9-a7690e1fcaa5/CONRADO%20HOTTA%20ANSAI%20-%20PRO18.pdf

    • NLM

      Ansai CH. Aplicação de simulação para redimensionamento e melhoria de uma central de atendimento [Internet]. 2018 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0fdb399b-4238-4e42-9de9-a7690e1fcaa5/CONRADO%20HOTTA%20ANSAI%20-%20PRO18.pdf

    • Vancouver

      Ansai CH. Aplicação de simulação para redimensionamento e melhoria de uma central de atendimento [Internet]. 2018 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0fdb399b-4238-4e42-9de9-a7690e1fcaa5/CONRADO%20HOTTA%20ANSAI%20-%20PRO18.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Reestruturação do departamento de atendimento ao consumidor de uma empresa de compras coletivas. (2012)

    Rocha, Raphael Lúcio do Nascimento; Spínola, Mauro

    Unidade: EP

    Subjects: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR, ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL, DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE

    Versão PublicadaHow to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      ROCHA, Raphael Lúcio do Nascimento e SPÍNOLA, Mauro. Reestruturação do departamento de atendimento ao consumidor de uma empresa de compras coletivas. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2012. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ba44e8c8-0481-4560-b913-e682efa791cf/RaphaelLuciodoNascimentoRocha%20TCCPRO12.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.

    • APA

      Rocha, R. L. do N., & Spínola, M. (2012). Reestruturação do departamento de atendimento ao consumidor de uma empresa de compras coletivas. (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ba44e8c8-0481-4560-b913-e682efa791cf/RaphaelLuciodoNascimentoRocha%20TCCPRO12.pdf

    • NLM

      Rocha RL do N, Spínola M. Reestruturação do departamento de atendimento ao consumidor de uma empresa de compras coletivas. [Internet]. 2012 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ba44e8c8-0481-4560-b913-e682efa791cf/RaphaelLuciodoNascimentoRocha%20TCCPRO12.pdf

    • Vancouver

      Rocha RL do N, Spínola M. Reestruturação do departamento de atendimento ao consumidor de uma empresa de compras coletivas. [Internet]. 2012 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ba44e8c8-0481-4560-b913-e682efa791cf/RaphaelLuciodoNascimentoRocha%20TCCPRO12.pdf
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