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Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Avaliação da quantidade e qualidade sensorial das marmitas em um restaurante universitário no contexto da pandemia do COVID-19 (2022)
Maciel, Maria Júlia Filippo Rennó Moreira; Lourenço, Larissa Rodrigues Neto Angéloco (Orientador)
Unidade: FMRP
Assuntos: INDICADORES DE QUALIDADE, RESTAURANTES, PANDEMIAS, COVID-19, ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
MACIEL, Maria Júlia Filippo Rennó Moreira. Avaliação da quantidade e qualidade sensorial das marmitas em um restaurante universitário no contexto da pandemia do COVID-19. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2022. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bb06f5f6-6ce9-4183-a5f5-f9ecedda1d64/Maria%20J%C3%BAlia%20Filippo%20Renn%C3%B3%20Moreira%20Maciel%20-%20Avalia%C3%A7%C3%A3o%20da%20quantidade%20e%20qualidade%20sensorial%20das%20marmitas%20em%20um%20restaurante%20universit%C3%A1rio%20no%20contexto%20da%20pand.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
Maciel, M. J. F. R. M. (2022). Avaliação da quantidade e qualidade sensorial das marmitas em um restaurante universitário no contexto da pandemia do COVID-19 (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bb06f5f6-6ce9-4183-a5f5-f9ecedda1d64/Maria%20J%C3%BAlia%20Filippo%20Renn%C3%B3%20Moreira%20Maciel%20-%20Avalia%C3%A7%C3%A3o%20da%20quantidade%20e%20qualidade%20sensorial%20das%20marmitas%20em%20um%20restaurante%20universit%C3%A1rio%20no%20contexto%20da%20pand.pdf
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Maciel MJFRM. Avaliação da quantidade e qualidade sensorial das marmitas em um restaurante universitário no contexto da pandemia do COVID-19 [Internet]. 2022 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bb06f5f6-6ce9-4183-a5f5-f9ecedda1d64/Maria%20J%C3%BAlia%20Filippo%20Renn%C3%B3%20Moreira%20Maciel%20-%20Avalia%C3%A7%C3%A3o%20da%20quantidade%20e%20qualidade%20sensorial%20das%20marmitas%20em%20um%20restaurante%20universit%C3%A1rio%20no%20contexto%20da%20pand.pdf
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Maciel MJFRM. Avaliação da quantidade e qualidade sensorial das marmitas em um restaurante universitário no contexto da pandemia do COVID-19 [Internet]. 2022 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bb06f5f6-6ce9-4183-a5f5-f9ecedda1d64/Maria%20J%C3%BAlia%20Filippo%20Renn%C3%B3%20Moreira%20Maciel%20-%20Avalia%C3%A7%C3%A3o%20da%20quantidade%20e%20qualidade%20sensorial%20das%20marmitas%20em%20um%20restaurante%20universit%C3%A1rio%20no%20contexto%20da%20pand.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Utilização de análise de sentimentos baseada em aspectos não supervisionada para a captura da percepção de valor pelo cliente: uma aplicação no contexto de smartphones (2021)
Tavares, Victor Rossin; Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro (Orientador) ; Zanon, Lucas Gabriel (coorient)
Unidade: EESC
Assuntos: EMOÇÕES, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, REDES SOCIAIS, TELEFONIA CELULAR, TOMADA DE DECISÃO
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ABNT
TAVARES, Victor Rossin. Utilização de análise de sentimentos baseada em aspectos não supervisionada para a captura da percepção de valor pelo cliente: uma aplicação no contexto de smartphones. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2021. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f123cfa6-b77c-416e-9164-15a5d91a9ddc/Tavares%20_VictorRossin_tcc.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
Tavares, V. R. (2021). Utilização de análise de sentimentos baseada em aspectos não supervisionada para a captura da percepção de valor pelo cliente: uma aplicação no contexto de smartphones (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f123cfa6-b77c-416e-9164-15a5d91a9ddc/Tavares%20_VictorRossin_tcc.pdf
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Tavares VR. Utilização de análise de sentimentos baseada em aspectos não supervisionada para a captura da percepção de valor pelo cliente: uma aplicação no contexto de smartphones [Internet]. 2021 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f123cfa6-b77c-416e-9164-15a5d91a9ddc/Tavares%20_VictorRossin_tcc.pdf
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Tavares VR. Utilização de análise de sentimentos baseada em aspectos não supervisionada para a captura da percepção de valor pelo cliente: uma aplicação no contexto de smartphones [Internet]. 2021 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f123cfa6-b77c-416e-9164-15a5d91a9ddc/Tavares%20_VictorRossin_tcc.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Programas de fidelidade de turismo: as contribuições da gamificação para fidelizar os turistas millennials (2021)
May, Thiago Kotaki; Solha, Karina Toledo (Orientador)
Unidade: ECA
Assuntos: MARKETING TURÍSTICO, COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
MAY, Thiago Kotaki. Programas de fidelidade de turismo: as contribuições da gamificação para fidelizar os turistas millennials. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2021. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7af0fb1d-c2b9-4b33-9b86-addf9b5296e6/tc4776-Thiago-May-Programas.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
May, T. K. (2021). Programas de fidelidade de turismo: as contribuições da gamificação para fidelizar os turistas millennials (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7af0fb1d-c2b9-4b33-9b86-addf9b5296e6/tc4776-Thiago-May-Programas.pdf
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May TK. Programas de fidelidade de turismo: as contribuições da gamificação para fidelizar os turistas millennials [Internet]. 2021 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7af0fb1d-c2b9-4b33-9b86-addf9b5296e6/tc4776-Thiago-May-Programas.pdf
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May TK. Programas de fidelidade de turismo: as contribuições da gamificação para fidelizar os turistas millennials [Internet]. 2021 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7af0fb1d-c2b9-4b33-9b86-addf9b5296e6/tc4776-Thiago-May-Programas.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Tempo de permanência e satisfação dos turistas de negócios: uma análise da cidade de São Paulo (2020)
Silva, Amanda Barbara de Arruda; Feitosa, Paulo Henrique Assis (Orientador)
Unidade: ECA
Assuntos: TURISMO DE NEGÓCIOS, PERMANÊNCIA TURÍSTICA, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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SILVA, Amanda Barbara de Arruda. Tempo de permanência e satisfação dos turistas de negócios: uma análise da cidade de São Paulo. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2020. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/945cf861-f1af-4e18-a5f5-3672079efe03/tc4385-amanda-silva-tempo.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
Silva, A. B. de A. (2020). Tempo de permanência e satisfação dos turistas de negócios: uma análise da cidade de São Paulo (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/945cf861-f1af-4e18-a5f5-3672079efe03/tc4385-amanda-silva-tempo.pdf
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Silva AB de A. Tempo de permanência e satisfação dos turistas de negócios: uma análise da cidade de São Paulo [Internet]. 2020 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/945cf861-f1af-4e18-a5f5-3672079efe03/tc4385-amanda-silva-tempo.pdf
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Silva AB de A. Tempo de permanência e satisfação dos turistas de negócios: uma análise da cidade de São Paulo [Internet]. 2020 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/945cf861-f1af-4e18-a5f5-3672079efe03/tc4385-amanda-silva-tempo.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Satisfação e retenção de clientes em serviços: estratégias para construção de fidelidade (2019)
Silva, Paulo Américo Landucci da; Lopes, Valéria de Siqueira Castro (Orientador)
Unidade: ECA
Assuntos: MARKETING DE SERVIÇO, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
SILVA, Paulo Américo Landucci da. Satisfação e retenção de clientes em serviços: estratégias para construção de fidelidade. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2019. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bb8b1882-6efc-4cd7-b78e-d80e2a5f5650/tc4179-paulo-silva-satisfacao.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
Silva, P. A. L. da. (2019). Satisfação e retenção de clientes em serviços: estratégias para construção de fidelidade (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bb8b1882-6efc-4cd7-b78e-d80e2a5f5650/tc4179-paulo-silva-satisfacao.pdf
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Silva PAL da. Satisfação e retenção de clientes em serviços: estratégias para construção de fidelidade [Internet]. 2019 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bb8b1882-6efc-4cd7-b78e-d80e2a5f5650/tc4179-paulo-silva-satisfacao.pdf
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Silva PAL da. Satisfação e retenção de clientes em serviços: estratégias para construção de fidelidade [Internet]. 2019 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bb8b1882-6efc-4cd7-b78e-d80e2a5f5650/tc4179-paulo-silva-satisfacao.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Análise da satisfação do usuário quanto a usabilidade de bombas de infusão (2018)
Lima, Nathalya de Souza; Costa, Janaina Mascarenhas Hornos da (Orientador)
Unidade: EESC
Assuntos: BOMBAS DE INFUSÃO, ELETRODOMÉSTICO, NORMAS TÉCNICAS, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
LIMA, Nathalya de Souza. Análise da satisfação do usuário quanto a usabilidade de bombas de infusão. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2018. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cfba0eec-2d07-4df8-9e8a-095cc4542ddf/Lima_Nathalya_Souza_TCC.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
Lima, N. de S. (2018). Análise da satisfação do usuário quanto a usabilidade de bombas de infusão (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cfba0eec-2d07-4df8-9e8a-095cc4542ddf/Lima_Nathalya_Souza_TCC.pdf
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Lima N de S. Análise da satisfação do usuário quanto a usabilidade de bombas de infusão [Internet]. 2018 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cfba0eec-2d07-4df8-9e8a-095cc4542ddf/Lima_Nathalya_Souza_TCC.pdf
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Lima N de S. Análise da satisfação do usuário quanto a usabilidade de bombas de infusão [Internet]. 2018 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cfba0eec-2d07-4df8-9e8a-095cc4542ddf/Lima_Nathalya_Souza_TCC.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
A contribuição do atendimento personalizado para a satisfação do cliente de uma fundação de apoio a uma universidade pública (2017)
Santos, Fernanda Cristina Pereira dos; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Assuntos: UNIVERSIDADE PÚBLICA, TERCEIRO SETOR, SERVIÇO AO CLIENTE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
SANTOS, Fernanda Cristina Pereira dos. A contribuição do atendimento personalizado para a satisfação do cliente de uma fundação de apoio a uma universidade pública. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9d436b9-fcb4-4807-b645-bcd93b8cb118/FERNANDA%20CRISTINA%20PEREIRA%20DOS%20SANTOS.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024. , 2017
APA
Santos, F. C. P. dos. (2017). A contribuição do atendimento personalizado para a satisfação do cliente de uma fundação de apoio a uma universidade pública. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9d436b9-fcb4-4807-b645-bcd93b8cb118/FERNANDA%20CRISTINA%20PEREIRA%20DOS%20SANTOS.pdf
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Santos FCP dos. A contribuição do atendimento personalizado para a satisfação do cliente de uma fundação de apoio a uma universidade pública [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9d436b9-fcb4-4807-b645-bcd93b8cb118/FERNANDA%20CRISTINA%20PEREIRA%20DOS%20SANTOS.pdf
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Santos FCP dos. A contribuição do atendimento personalizado para a satisfação do cliente de uma fundação de apoio a uma universidade pública [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9d436b9-fcb4-4807-b645-bcd93b8cb118/FERNANDA%20CRISTINA%20PEREIRA%20DOS%20SANTOS.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Análise da retenção de clientes em uma startup da indústria alimentícia (2017)
Ichikawa, Daniela Yuri; Berssaneti, Fernando Tobal (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, SERVIÇO AO CLIENTE, GESTÃO POR PROCESSOS, CONTROLE DA QUALIDADE
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ABNT
ICHIKAWA, Daniela Yuri. Análise da retenção de clientes em uma startup da indústria alimentícia. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2017. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6d29745d-132c-4079-ba90-d11ff31c9c4b/DanielaYuriIchikawa%20TCCPRO17.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
Ichikawa, D. Y. (2017). Análise da retenção de clientes em uma startup da indústria alimentícia (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6d29745d-132c-4079-ba90-d11ff31c9c4b/DanielaYuriIchikawa%20TCCPRO17.pdf
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Ichikawa DY. Análise da retenção de clientes em uma startup da indústria alimentícia [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6d29745d-132c-4079-ba90-d11ff31c9c4b/DanielaYuriIchikawa%20TCCPRO17.pdf
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Ichikawa DY. Análise da retenção de clientes em uma startup da indústria alimentícia [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6d29745d-132c-4079-ba90-d11ff31c9c4b/DanielaYuriIchikawa%20TCCPRO17.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Validação de modelo de negócios em startup em reestruturação (2017)
Shinohara, Camile Miki; Fleury, André Leme (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS, EMPREENDEDORISMO, MODELO DE NEGÓCIO, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
SHINOHARA, Camile Miki. Validação de modelo de negócios em startup em reestruturação. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2017. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0f81cc3e-9718-42da-a060-e6eb5e3ace4f/CamileMikiShinohara%20TCCPRO17.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
Shinohara, C. M. (2017). Validação de modelo de negócios em startup em reestruturação (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0f81cc3e-9718-42da-a060-e6eb5e3ace4f/CamileMikiShinohara%20TCCPRO17.pdf
NLM
Shinohara CM. Validação de modelo de negócios em startup em reestruturação [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0f81cc3e-9718-42da-a060-e6eb5e3ace4f/CamileMikiShinohara%20TCCPRO17.pdf
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Shinohara CM. Validação de modelo de negócios em startup em reestruturação [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0f81cc3e-9718-42da-a060-e6eb5e3ace4f/CamileMikiShinohara%20TCCPRO17.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Conversion rate optimization: como aumentar a porcentagem de visitantes que se convertem em clientes (2017)
Pardo, Bruno Gomes Leo; Carvalho, Marly Monteiro de (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: COMÉRCIO ELETRÔNICO, MARKETING ON-LINE, SERVIÇO AO CLIENTE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
PARDO, Bruno Gomes Leo. Conversion rate optimization: como aumentar a porcentagem de visitantes que se convertem em clientes. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2017. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/af27a089-4abe-47ec-bf66-b700cb049e05/Bruno%20Gomes%20Leo%20Prado.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
Pardo, B. G. L. (2017). Conversion rate optimization: como aumentar a porcentagem de visitantes que se convertem em clientes (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/af27a089-4abe-47ec-bf66-b700cb049e05/Bruno%20Gomes%20Leo%20Prado.pdf
NLM
Pardo BGL. Conversion rate optimization: como aumentar a porcentagem de visitantes que se convertem em clientes [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/af27a089-4abe-47ec-bf66-b700cb049e05/Bruno%20Gomes%20Leo%20Prado.pdf
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Pardo BGL. Conversion rate optimization: como aumentar a porcentagem de visitantes que se convertem em clientes [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/af27a089-4abe-47ec-bf66-b700cb049e05/Bruno%20Gomes%20Leo%20Prado.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Experiência do usuário e o gerenciamento de facilidades hospitalares (2017)
Taboada, Naiara Isabel Tomio; Antonioli, Paulo Eduardo (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: SERVIÇOS HOSPITALARES, SAÚDE PÚBLICA, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, GERENCIAMENTO DE FACILIDADES
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
TABOADA, Naiara Isabel Tomio. Experiência do usuário e o gerenciamento de facilidades hospitalares. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – EPUSP, São Paulo, 2017. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9477b799-47e3-4582-aa1e-151dd59e2e99/NaiaraIsabelTomioTaboada%20-%20PI.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
Taboada, N. I. T. (2017). Experiência do usuário e o gerenciamento de facilidades hospitalares (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9477b799-47e3-4582-aa1e-151dd59e2e99/NaiaraIsabelTomioTaboada%20-%20PI.pdf
NLM
Taboada NIT. Experiência do usuário e o gerenciamento de facilidades hospitalares [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9477b799-47e3-4582-aa1e-151dd59e2e99/NaiaraIsabelTomioTaboada%20-%20PI.pdf
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Taboada NIT. Experiência do usuário e o gerenciamento de facilidades hospitalares [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9477b799-47e3-4582-aa1e-151dd59e2e99/NaiaraIsabelTomioTaboada%20-%20PI.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Metodologia 2E2S, uma análise crítica do ciclo de vida de um software: contribuição para a sustentabilidade dos negócios (2016)
Ribeiro, Domingos José; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: QUALIDADE DE SOFTWARE, GESTÃO POR PROCESSOS, SUSTENTABILIDADE, NEGÓCIOS, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
RIBEIRO, Domingos José. Metodologia 2E2S, uma análise crítica do ciclo de vida de um software: contribuição para a sustentabilidade dos negócios. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e39a2912-5bd1-49d8-aa01-0e4c221424ee/Domingos%20Jos%C3%A9%20Ribeiro.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024. , 2016
APA
Ribeiro, D. J. (2016). Metodologia 2E2S, uma análise crítica do ciclo de vida de um software: contribuição para a sustentabilidade dos negócios. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e39a2912-5bd1-49d8-aa01-0e4c221424ee/Domingos%20Jos%C3%A9%20Ribeiro.pdf
NLM
Ribeiro DJ. Metodologia 2E2S, uma análise crítica do ciclo de vida de um software: contribuição para a sustentabilidade dos negócios [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e39a2912-5bd1-49d8-aa01-0e4c221424ee/Domingos%20Jos%C3%A9%20Ribeiro.pdf
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Ribeiro DJ. Metodologia 2E2S, uma análise crítica do ciclo de vida de um software: contribuição para a sustentabilidade dos negócios [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e39a2912-5bd1-49d8-aa01-0e4c221424ee/Domingos%20Jos%C3%A9%20Ribeiro.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
A influência do número de opções de compra na satisfação dos consumidores de cerveja de Ribeirão Preto: uma aplicação do paradoxo da escolha (2016)
Barros, Caio Iglesias de; Giraldi, Janaina de Moura Engracia (Orientador)
Unidade: FEARP
Assuntos: CERVEJA, COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, ESCOLHA (TEORIA ECONÔMICA), SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, TOMADA DE DECISÃO
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ABNT
BARROS, Caio Iglesias de. A influência do número de opções de compra na satisfação dos consumidores de cerveja de Ribeirão Preto: uma aplicação do paradoxo da escolha. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/178c4dd8-bb60-4281-9b34-06f12494bb6d/CaioIglesiasDeBarros.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
Barros, C. I. de. (2016). A influência do número de opções de compra na satisfação dos consumidores de cerveja de Ribeirão Preto: uma aplicação do paradoxo da escolha (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/178c4dd8-bb60-4281-9b34-06f12494bb6d/CaioIglesiasDeBarros.pdf
NLM
Barros CI de. A influência do número de opções de compra na satisfação dos consumidores de cerveja de Ribeirão Preto: uma aplicação do paradoxo da escolha [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/178c4dd8-bb60-4281-9b34-06f12494bb6d/CaioIglesiasDeBarros.pdf
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Barros CI de. A influência do número de opções de compra na satisfação dos consumidores de cerveja de Ribeirão Preto: uma aplicação do paradoxo da escolha [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/178c4dd8-bb60-4281-9b34-06f12494bb6d/CaioIglesiasDeBarros.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Avaliação do processo de monitoramento e medição da satisfação dos clientes, realizado através de questionário eletrônico, por laboratório de ensaios químicos e biológicos em alimentos, bebidas, cosméticos e produtos farmacêuticos (2016)
Barros, Jéssica da Silva; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, QUALIDADE DE PRODUTOS AO CONSUMIDOR, CONTROLE DE PROCESSOS
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ABNT
BARROS, Jéssica da Silva. Avaliação do processo de monitoramento e medição da satisfação dos clientes, realizado através de questionário eletrônico, por laboratório de ensaios químicos e biológicos em alimentos, bebidas, cosméticos e produtos farmacêuticos. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – PECE, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/811d64ae-5713-4fe8-be2c-1fb305ef5330/J%C3%A9ssica%20da%20Silva%20Barros%20%28%20MBA%20%29.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
Barros, J. da S. (2016). Avaliação do processo de monitoramento e medição da satisfação dos clientes, realizado através de questionário eletrônico, por laboratório de ensaios químicos e biológicos em alimentos, bebidas, cosméticos e produtos farmacêuticos (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). PECE, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/811d64ae-5713-4fe8-be2c-1fb305ef5330/J%C3%A9ssica%20da%20Silva%20Barros%20%28%20MBA%20%29.pdf
NLM
Barros J da S. Avaliação do processo de monitoramento e medição da satisfação dos clientes, realizado através de questionário eletrônico, por laboratório de ensaios químicos e biológicos em alimentos, bebidas, cosméticos e produtos farmacêuticos [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/811d64ae-5713-4fe8-be2c-1fb305ef5330/J%C3%A9ssica%20da%20Silva%20Barros%20%28%20MBA%20%29.pdf
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Barros J da S. Avaliação do processo de monitoramento e medição da satisfação dos clientes, realizado através de questionário eletrônico, por laboratório de ensaios químicos e biológicos em alimentos, bebidas, cosméticos e produtos farmacêuticos [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/811d64ae-5713-4fe8-be2c-1fb305ef5330/J%C3%A9ssica%20da%20Silva%20Barros%20%28%20MBA%20%29.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Aplicação do ciclo PDCA para diminuição do número de reclamações de mercado em uma indústria farmacêutica (2016)
Roberto, Natália Cristina; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, QUALIDADE DO PRODUTO
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ABNT
ROBERTO, Natália Cristina. Aplicação do ciclo PDCA para diminuição do número de reclamações de mercado em uma indústria farmacêutica. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ce38e9bb-5cbc-4f54-b618-bdaab086762a/Nat%C3%A1lia%20Cristina%20Roberto.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024. , 2016
APA
Roberto, N. C. (2016). Aplicação do ciclo PDCA para diminuição do número de reclamações de mercado em uma indústria farmacêutica. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ce38e9bb-5cbc-4f54-b618-bdaab086762a/Nat%C3%A1lia%20Cristina%20Roberto.pdf
NLM
Roberto NC. Aplicação do ciclo PDCA para diminuição do número de reclamações de mercado em uma indústria farmacêutica [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ce38e9bb-5cbc-4f54-b618-bdaab086762a/Nat%C3%A1lia%20Cristina%20Roberto.pdf
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Roberto NC. Aplicação do ciclo PDCA para diminuição do número de reclamações de mercado em uma indústria farmacêutica [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ce38e9bb-5cbc-4f54-b618-bdaab086762a/Nat%C3%A1lia%20Cristina%20Roberto.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Implementação de indicador de qualidade em uma plataforma de dois lados (2016)
Mizushima, Eliseu; Nakano, Davi Noboru (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: SERVIÇO AO CLIENTE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
MIZUSHIMA, Eliseu. Implementação de indicador de qualidade em uma plataforma de dois lados. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8a59f968-616f-48be-a43b-1090d6fdd592/EliseuMizushima%20TCCPRO16.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
Mizushima, E. (2016). Implementação de indicador de qualidade em uma plataforma de dois lados (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8a59f968-616f-48be-a43b-1090d6fdd592/EliseuMizushima%20TCCPRO16.pdf
NLM
Mizushima E. Implementação de indicador de qualidade em uma plataforma de dois lados [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8a59f968-616f-48be-a43b-1090d6fdd592/EliseuMizushima%20TCCPRO16.pdf
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Mizushima E. Implementação de indicador de qualidade em uma plataforma de dois lados [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8a59f968-616f-48be-a43b-1090d6fdd592/EliseuMizushima%20TCCPRO16.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Implementação do net promoter score em uma empresa de varejo online (2016)
Mizutani, Bianca Suemi; Zancul, Eduardo de Senzi (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: SERVIÇO AO CLIENTE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, COMÉRCIO ELETRÔNICO
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ABNT
MIZUTANI, Bianca Suemi. Implementação do net promoter score em uma empresa de varejo online. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ed4591b7-dd5e-47f7-b7f4-58cb62c4972d/BiancaSuemiMizutani%20TCCPRO16.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024.
APA
Mizutani, B. S. (2016). Implementação do net promoter score em uma empresa de varejo online (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ed4591b7-dd5e-47f7-b7f4-58cb62c4972d/BiancaSuemiMizutani%20TCCPRO16.pdf
NLM
Mizutani BS. Implementação do net promoter score em uma empresa de varejo online [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ed4591b7-dd5e-47f7-b7f4-58cb62c4972d/BiancaSuemiMizutani%20TCCPRO16.pdf
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Mizutani BS. Implementação do net promoter score em uma empresa de varejo online [Internet]. 2016 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ed4591b7-dd5e-47f7-b7f4-58cb62c4972d/BiancaSuemiMizutani%20TCCPRO16.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Utilização das ferramentas da qualidade para avaliação de reclamações técnicas de medicamentos (2015)
Gonçalves, Ana Carolina de Andrade; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: QUALIDADE DOS MEDICAMENTOS, QUALIDADE DO PROCESSO, INDÚSTRIA FARMACÊUTICA (QUALIDADE), SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
GONÇALVES, Ana Carolina de Andrade. Utilização das ferramentas da qualidade para avaliação de reclamações técnicas de medicamentos. . São Paulo: Escola Politécnica, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3a48176e-3618-4d14-9383-56860f49e30f/ANA%20CAROLINA%20DE%20ANDRADE%20GON%C3%87ALVES.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024. , 2015
APA
Gonçalves, A. C. de A. (2015). Utilização das ferramentas da qualidade para avaliação de reclamações técnicas de medicamentos. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: Escola Politécnica, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3a48176e-3618-4d14-9383-56860f49e30f/ANA%20CAROLINA%20DE%20ANDRADE%20GON%C3%87ALVES.pdf
NLM
Gonçalves AC de A. Utilização das ferramentas da qualidade para avaliação de reclamações técnicas de medicamentos [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3a48176e-3618-4d14-9383-56860f49e30f/ANA%20CAROLINA%20DE%20ANDRADE%20GON%C3%87ALVES.pdf
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Gonçalves AC de A. Utilização das ferramentas da qualidade para avaliação de reclamações técnicas de medicamentos [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3a48176e-3618-4d14-9383-56860f49e30f/ANA%20CAROLINA%20DE%20ANDRADE%20GON%C3%87ALVES.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Avaliação da qualidade dos serviços bancários: a visão dos clientes de uma agencia bancária estatal (2015)
Camargo, Luiz Fernando de; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: SERVIÇOS (QUALIDADE), BANCOS, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
CAMARGO, Luiz Fernando de. Avaliação da qualidade dos serviços bancários: a visão dos clientes de uma agencia bancária estatal. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cffdba87-a23e-4818-bceb-1838ec49c181/Luiz%20Fernando%20de%20Camargo%20%28%20MBA%20%29.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024. , 2015
APA
Camargo, L. F. de. (2015). Avaliação da qualidade dos serviços bancários: a visão dos clientes de uma agencia bancária estatal. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cffdba87-a23e-4818-bceb-1838ec49c181/Luiz%20Fernando%20de%20Camargo%20%28%20MBA%20%29.pdf
NLM
Camargo LF de. Avaliação da qualidade dos serviços bancários: a visão dos clientes de uma agencia bancária estatal [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cffdba87-a23e-4818-bceb-1838ec49c181/Luiz%20Fernando%20de%20Camargo%20%28%20MBA%20%29.pdf
Vancouver
Camargo LF de. Avaliação da qualidade dos serviços bancários: a visão dos clientes de uma agencia bancária estatal [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cffdba87-a23e-4818-bceb-1838ec49c181/Luiz%20Fernando%20de%20Camargo%20%28%20MBA%20%29.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Qualidade em serviços: melhorando os processos de pós-vendas de uma concessionária de veículos através da utilização do ciclo PDCA, visando a solução dos problemas e o aumento da satisfação dos clientes (2015)
Torres, Janaina Nunes; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: SERVIÇOS (QUALIDADE), SOLUÇÃO DE PROBLEMAS, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
TORRES, Janaina Nunes. Qualidade em serviços: melhorando os processos de pós-vendas de uma concessionária de veículos através da utilização do ciclo PDCA, visando a solução dos problemas e o aumento da satisfação dos clientes. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b15e96d2-d1b2-4795-a0b2-17c7f467e4cf/Janaina%20Nunes%20Torres.pdf. Acesso em: 18 abr. 2024. , 2015
APA
Torres, J. N. (2015). Qualidade em serviços: melhorando os processos de pós-vendas de uma concessionária de veículos através da utilização do ciclo PDCA, visando a solução dos problemas e o aumento da satisfação dos clientes. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b15e96d2-d1b2-4795-a0b2-17c7f467e4cf/Janaina%20Nunes%20Torres.pdf
NLM
Torres JN. Qualidade em serviços: melhorando os processos de pós-vendas de uma concessionária de veículos através da utilização do ciclo PDCA, visando a solução dos problemas e o aumento da satisfação dos clientes [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b15e96d2-d1b2-4795-a0b2-17c7f467e4cf/Janaina%20Nunes%20Torres.pdf
Vancouver
Torres JN. Qualidade em serviços: melhorando os processos de pós-vendas de uma concessionária de veículos através da utilização do ciclo PDCA, visando a solução dos problemas e o aumento da satisfação dos clientes [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b15e96d2-d1b2-4795-a0b2-17c7f467e4cf/Janaina%20Nunes%20Torres.pdf

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