Aplicação da técnica de feedback na metodologia de avaliação de desempenho de funcionários (2019)
- Authors:
- USP affiliated author: OLIVEIRA, ANA LUIZA QUEIROZ - EESC
- School: EESC
- Subjects: AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO; EMPRESAS PRIVADAS; ESTUDO DE CASO; FEEDBACK
- Keywords: Case study; Feedback de desempenho; Performance feedback
- Language: Português
- Abstract: Considerando a relevância da aplicação de feedback para potencialização do desempenho de funcionários e de resultados organizacionais, esta pesquisa descreve qualitativamente o sistema de avaliação de desempenho de funcionários de uma empresa privada controladora de concessionárias brasileiras de serviços públicos, identificando a existência ou não de técnicas de feedback. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com o Coordenador de RH da organização e verificada a aplicação de feedback como parte do processo de Avaliação de Desempenho dos funcionários, um dos componentes da Política de Participação nos Lucros e Resultados (PLR) da organização. À luz dos aspectos levantados pela literatura, identificou-se características relevantes e oportunidades de aperfeiçoamento na aplicação de feedback, como a frequência de ocorrência do feedback, os componentes contemplados na avaliação e o propósito desta
- Imprenta:
- Place of publication: São Carlos
- Date published: 2019
-
ABNT
OLIVEIRA, Ana Luiza Queiroz. Aplicação da técnica de feedback na metodologia de avaliação de desempenho de funcionários. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2019. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/273e2678-c18c-46e7-9c49-b24d5fd3ec62/Oliveira_AnaLuiza_Queiroz_tcc.pdf. Acesso em: 28 abr. 2024. -
APA
Oliveira, A. L. Q. (2019). Aplicação da técnica de feedback na metodologia de avaliação de desempenho de funcionários (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/273e2678-c18c-46e7-9c49-b24d5fd3ec62/Oliveira_AnaLuiza_Queiroz_tcc.pdf -
NLM
Oliveira ALQ. Aplicação da técnica de feedback na metodologia de avaliação de desempenho de funcionários [Internet]. 2019 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/273e2678-c18c-46e7-9c49-b24d5fd3ec62/Oliveira_AnaLuiza_Queiroz_tcc.pdf -
Vancouver
Oliveira ALQ. Aplicação da técnica de feedback na metodologia de avaliação de desempenho de funcionários [Internet]. 2019 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/273e2678-c18c-46e7-9c49-b24d5fd3ec62/Oliveira_AnaLuiza_Queiroz_tcc.pdf
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