A aceitação dos consumidores em relação aos sites de compra coletiva: um estudo com universitários (2012)
- Authors:
- USP affiliated author: SOUZA, NATÁLIA OLIVEIRA DE - FEARP
- School: FEARP
- Subjects: COMPRA E VENDA; CONSUMIDOR; WEB SITES
- Keywords: Aceitação dos consumidores; Compras online; Sites de compra coletiva
- Language: Português
- Abstract: A comodidade oferecida pela Internet, o aumento nas vendas de computadores, a acessibilidade às conexões e a confiança conquistada pelo e-commerce foram os fatores que contribuíram para o surgimento dos sites de compras coletivas. Essa forma de comercializar surgiu nos Estados Unidos, em 2008, com a empresa Groupon sendo pioneira, e chegou ao Brasil em 2010. Nos sites de compras coletivas são divulgados produtos e serviços com descontos atrativos. A aceitação dos consumidores perante os sites de compra coletiva ainda é pouco explorada, por esse motivo, o objetivo desta pesquisa é conhecer as opiniões dos consumidores através do Modelo de Aceitação a Tecnologia (TAM). A pesquisa realizada é quantitativa, os dados foram coletados através de questionários e contaram com uma amostra de 186 universitários da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo. Os dados foram analisados por meio de análise fatorial exploratória, análise de regressão múltipla e comparação entre médias. A pesquisa indicou que o fator que mais influencia na aceitação dos consumidores é a facilidade de uso, seguido da resposta da empresa ao cliente e por último, a segurança ao acessar os sites de compra coletiva. Os consumidores do sexo masculino possuem uma aceitação maior do que as consumidoras do sexo feminino e a frequência de acesso à internet aprimora a aceitação do consumidor com relação aos sites de compra coletiva
- Imprenta:
- Place of publication: Ribeirão Preto
- Date published: 2012
-
ABNT
SOUZA, Natália Oliveira de. A aceitação dos consumidores em relação aos sites de compra coletiva: um estudo com universitários. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2012. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ab83cf8e-d7ca-44fd-b640-0e968cf6f4a8/NataliaOliveiraDeSouza.pdf. Acesso em: 02 maio 2024. -
APA
Souza, N. O. de. (2012). A aceitação dos consumidores em relação aos sites de compra coletiva: um estudo com universitários (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ab83cf8e-d7ca-44fd-b640-0e968cf6f4a8/NataliaOliveiraDeSouza.pdf -
NLM
Souza NO de. A aceitação dos consumidores em relação aos sites de compra coletiva: um estudo com universitários [Internet]. 2012 ;[citado 2024 maio 02 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ab83cf8e-d7ca-44fd-b640-0e968cf6f4a8/NataliaOliveiraDeSouza.pdf -
Vancouver
Souza NO de. A aceitação dos consumidores em relação aos sites de compra coletiva: um estudo com universitários [Internet]. 2012 ;[citado 2024 maio 02 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ab83cf8e-d7ca-44fd-b640-0e968cf6f4a8/NataliaOliveiraDeSouza.pdf
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