Efeitos da implementação de um centro de distribuição no desempenho logístico de uma rede de centros médicos: um estudo de caso (2021)
- Authors:
- USP affiliated author: MUNHOZ, VINICIUS - EESC
- School: EESC
- Sigla do Departamento: SEP
- Subjects: LOGÍSTICA; DISTRIBUIÇÃO DE MERCADORIAS
- Keywords: Centro de distribuição
- Language: Português
- Abstract: Tendo em vista que a estratégia logística representa uma fonte de vantagem competitiva e controle de custos no mercado de saúde privado do Brasil, pesquisouse sobre os efeitos de desempenho logístico em uma rede de centro médicos com a implantação um centro de distribuição, a fim de comparar indicadores de desempenho no cenário anterior e posterior ao projeto. Para tanto, foi necessário mapear os indicadores de performance com olhar para o nível de serviço logístico da empresa, descrever os componentes que foram a estratégia logística de uma empresa e montar uma análise crítica comparativa entre os cenários. Realizou-se, então, uma pesquisa de estudo de caso único com uma empresa do setor de saúde privado e verificou-se que a mudança da estrutura logística com a utilização de um centro de distribuição não gerou uma melhora no nível de serviço ao cliente interno no ano posterior ao projeto, porém houve melhoras significativas na utilização dos espaços físicos da empresa com ganhos financeiros perceptíveis, além da diminuição de tarefas operacionais no recebimento de pedidos nas unidades de atendimento da empresa.
- Imprenta:
- Place of publication: São Carlos
- Date published: 2021
-
ABNT
MUNHOZ, Vinicius. Efeitos da implementação de um centro de distribuição no desempenho logístico de uma rede de centros médicos: um estudo de caso. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2021. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/72030d79-9702-4ade-81be-69b2558d3e5c/Munhoz_Vinicius_tcc.pdf. Acesso em: 08 maio 2024. -
APA
Munhoz, V. (2021). Efeitos da implementação de um centro de distribuição no desempenho logístico de uma rede de centros médicos: um estudo de caso (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/72030d79-9702-4ade-81be-69b2558d3e5c/Munhoz_Vinicius_tcc.pdf -
NLM
Munhoz V. Efeitos da implementação de um centro de distribuição no desempenho logístico de uma rede de centros médicos: um estudo de caso [Internet]. 2021 ;[citado 2024 maio 08 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/72030d79-9702-4ade-81be-69b2558d3e5c/Munhoz_Vinicius_tcc.pdf -
Vancouver
Munhoz V. Efeitos da implementação de um centro de distribuição no desempenho logístico de uma rede de centros médicos: um estudo de caso [Internet]. 2021 ;[citado 2024 maio 08 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/72030d79-9702-4ade-81be-69b2558d3e5c/Munhoz_Vinicius_tcc.pdf
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