Proposta de gerenciamento de processos de negócio em uma empresa de bens de consumo (2015)
- Authors:
- USP affiliated author: COTRIM, GUILHERME SIMÕES - EP
- School: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: GESTÃO POR PROCESSOS; INDÚSTRIA DE BENS DE CONSUMO; NEGÓCIOS (GERENCIAMENTO;PROCESSOS)
- Language: Português
- Abstract: A busca pela simplificação das atividades diárias está cada vez mais presente nas estratégias das organizações. Espera-se com a simplificação que eliminem-se desperdícios e que a melhoria contínua se torne parte viva da empresa. Por esta razão, desenvolveu-se o presente estudo no setor da organização em que o autor realizou seu estágio, uma vez que, ali, foi identificada a oportunidade de aprimorar os processos existentes e suas respectivas documentações. Desta forma, o objetivo do presente trabalho foi o de demonstrar os benefícios que podem ser colhidos com a implementação do gerenciamento de processos de negócio (BPM – Business Process Management), através do desenvolvimento de um modelo piloto. Neste contexto, realizou-se a revisão teórica do assunto, a proposta de metodologia, o levantamento e análise dos processos, o redesenho e a padronização de um processo prioritário e a sua implementação em ambiente empresarial. Atingiu-se o objetivo proposto, uma vez que essa implementação auxiliou na redução do tempo, da complexidade e da probabilidade de erros de execução. Contou-se com a padronização de cinco processos, o que simplificou os relatórios analisados pelos funcionários da empresa. Concluindo-se, o piloto produziu oportunidades diretas de aprimoramento no setor de atuação do autor, entre melhoria e crescimento do valor agregado nos processos. Tal valor foi traduzido na padronização e automatização de atividades manuais, que consumiam tempo valioso e direcionável a análises mais elaboradas. Através de análises mais elaboradas, pode-se produzir informações de qualidade mais assertiva, que contribuem para que decisões estratégicas da organização sejam melhor suportadas. Assim, demonstrou-se a viabilidade e eficiência do gerenciamento de processos de negócio na empresa em que foi desenvolvido o estudo.
- Imprenta:
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ABNT
COTRIM, Guilherme Simões. Proposta de gerenciamento de processos de negócio em uma empresa de bens de consumo. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2015. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/49fae219-9e1c-42f7-9b06-1c178aa9ace3/GuilhermeSimoesCotrim%20TCCPRO15.pdf. Acesso em: 03 maio 2024. -
APA
Cotrim, G. S. (2015). Proposta de gerenciamento de processos de negócio em uma empresa de bens de consumo (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/49fae219-9e1c-42f7-9b06-1c178aa9ace3/GuilhermeSimoesCotrim%20TCCPRO15.pdf -
NLM
Cotrim GS. Proposta de gerenciamento de processos de negócio em uma empresa de bens de consumo [Internet]. 2015 ;[citado 2024 maio 03 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/49fae219-9e1c-42f7-9b06-1c178aa9ace3/GuilhermeSimoesCotrim%20TCCPRO15.pdf -
Vancouver
Cotrim GS. Proposta de gerenciamento de processos de negócio em uma empresa de bens de consumo [Internet]. 2015 ;[citado 2024 maio 03 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/49fae219-9e1c-42f7-9b06-1c178aa9ace3/GuilhermeSimoesCotrim%20TCCPRO15.pdf
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