Inteligência competitiva: sistema aplicado ao mercado de crédito (2007)
- Authors:
- USP affiliated author: NETTO, OLAVO VIANA CABRAL - EP
- School: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO; TOMADA DE DECISÃO (ADMINISTRAÇÃO EXECUTIVA); ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL; SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL; CRÉDITO
- Language: Português
- Abstract: Existem evidências de que a competitividade das empresas tem sido determinada pelo acesso e uso do conhecimento (TERRA, 2001). Paradigmas foram quebrados e, com isso, um conjunto de alterações significativas ocorreu não só nas empresas, mas também na sociedade. Emerge, assim, uma nova estrutura de competição: a Sociedade da Informação, no qual o processo fundamental deixa de ser a produção de bens para ser a inovação, sobretudo de conhecimento, como forma de interferir no futuro, utilizando como matéria-prima a própria informação (TARAPANOFF & GREGOLIN, 2001). Neste contexto estão sendo desenvolvidos sistemas voltados à gestão da informação, pois neste momento de transição a gestão pró-ativa deste recurso tem ocupado posição chave no ambiente competitivo (TERRA, 2001). Quando se fala em inteligência, admite-se duplo significado: posse e criação de conhecimento; originado da literatura militar, denota a busca de informações relevantes sobre o ambiente e o adversário (TARAPANOFF, 2004). Portanto, a inteligência competitiva é um processo que investiga o ambiente visando identificar oportunidades, ameaças e o relacionamento deste com a organização e auxiliando o processo de decisão (VALENTIM, et al., 2003). Assim, definindo sistema de informação como um conjunto interdependente de recursos humanos e tecnológicos que permitem à organização dispor das informações para seu funcionamento e evolução (VALENTIM, et al., 2003), o trabalho contribui com o estudo da inteligência competitiva, sendo a especificação de um sistema sua proposta. Para tanto, a revisão de literatura promove temas associados à inteligência competitiva, destacando estratégia de negócios, marketing e TI, além de explorar discussõessobre termos e sistemas similares. Posteriormente, características do mercado de crédito são oferecidas, visando apresentar o ambiente competitivo. O sistema, contudo, é desenvolvido em torno das necessidades de informação do processo de decisão, a partir de modelos de orientação ao sistema. Enquanto o mapa estratégico visa garantir o alinhamento entre o sistema e o negócio, outros mapas são elaborados para desdobrar necessidades do processo em definições do sistema.
- Imprenta:
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ABNT
CABRAL NETTO, Olavo Viana. Inteligência competitiva: sistema aplicado ao mercado de crédito. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2007. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5ec3c67e-8e73-414e-aa58-d0b84c7524f4/OlavoVianaCabralNetto%20TCC-PRO07.pdf. Acesso em: 28 abr. 2024. -
APA
Cabral Netto, O. V. (2007). Inteligência competitiva: sistema aplicado ao mercado de crédito (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5ec3c67e-8e73-414e-aa58-d0b84c7524f4/OlavoVianaCabralNetto%20TCC-PRO07.pdf -
NLM
Cabral Netto OV. Inteligência competitiva: sistema aplicado ao mercado de crédito [Internet]. 2007 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5ec3c67e-8e73-414e-aa58-d0b84c7524f4/OlavoVianaCabralNetto%20TCC-PRO07.pdf -
Vancouver
Cabral Netto OV. Inteligência competitiva: sistema aplicado ao mercado de crédito [Internet]. 2007 ;[citado 2024 abr. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5ec3c67e-8e73-414e-aa58-d0b84c7524f4/OlavoVianaCabralNetto%20TCC-PRO07.pdf
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